Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 12 December 2025
Ces Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme et des services AskiaBot (« Service ») fournis par ASKIABOT LIMITED (« Société », « nous »). En accédant à AskiaBot ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
1. Description du service
AskiaBot est une plateforme SaaS (Software-as-a-Service) qui permet aux utilisateurs de créer, entraîner, personnaliser et déployer des assistants IA en utilisant leur propre contenu, documents et données.
2. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service.
3. Création de compte
Pour utiliser AskiaBot, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.
4. Responsabilités de l'utilisateur
Vous vous engagez à :
- Fournir un contenu licite, exact et ne portant pas atteinte aux droits de tiers
- Utiliser le Service conformément aux lois applicables
- Ne pas téléverser de contenu illégal, nuisible ou abusif
- Ne pas tenter de rétro-ingénierie ou d'usage abusif de la plateforme
Vous restez entièrement responsable du contenu que vous téléversez et des réponses générées par votre assistant.
5. Abonnements et paiement
AskiaBot propose plusieurs formules d'abonnement, dont une formule gratuite et des formules payantes. Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement. Tous les frais sont non remboursables sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis raisonnable.
6. Formule gratuite
La formule gratuite est fournie à des fins d'évaluation et peut inclure des limites d'usage. ASKIABOT LIMITED se réserve le droit de la modifier ou de l'interrompre à tout moment.
7. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces Conditions ou d'usage abusif du Service. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord.
8. Propriété intellectuelle
ASKIABOT LIMITED conserve tous les droits sur la plateforme, le logiciel et les services. Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez.
9. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». ASKIABOT LIMITED ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de données ou de revenus.
10. Avertissement
Les réponses générées par l'IA peuvent contenir des inexactitudes. Le Service ne remplace pas un avis professionnel et doit être utilisé sous votre propre responsabilité.
11. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit anglais et gallois.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions : support@askiabot.com